Izbrali smo 8 najpogostejših vprašanj z odgovori za Vas. Celotno besedilo najdete na tej povezavi vprašanj in odgovorov.

 

Kaj če mi izdelki niso všeč?

 

Kdaj dobim naročeno blago?

Rok dostave je v 3 delovnih dneh od prejema naročila za izdelke na zalogi.

 

Kje lahko najdem račun za kupljeno blago?

Račun za naročeno blago dobite v elektronski obliki na vaš e-poštni naslov na dan pošiljanja. V primeru, da ga ne dobite lahko zahtevate papirni račun takoj preko e-pošte [email protected].

 

Ni navodil za uro?

Navodila za uporabo najdete na naši spletni strani.

 

Je možno dobiti kakšen popust?

Seveda, z registracijo na naši spletni strani pridobite stalni 3% popust na vse izdelke. Na voljo je kategorija Odprodaje, tam so določeni izdelki močno znižani.

 

Kaj če dobim poškodovane izdelke?

Pišite nam po e-pošti na [email protected] in poslali vam bomo novo blago v najkrajšem možnem času. Ko vračate izdelek prodajalcu morate priložiti obrazec za vračilo blaga. Priporočamo, da blago ustrezno pripravite za transport (pri tem lahko uporabite originalno embalažo oziroma drugo ustrezno varno embalažo). Na pošiljko napišite "Zamenjava izdelka".